こんにちは!

Amazon転売せどり大全』著者の

松川和憲です^^

 

メルカリでは、取引相手との間で、

お礼のメッセージ文を送信するのが常識

となっています。

 

 

顔が見えない相手とはいえ、きちんと

お礼の気持ちは示さなければいけません。

 

しっかりとしたお礼のメッセージ文を送信すれば

相手からよい評価をもらえるでしょう。

 

一方、お礼メッセージをきちんと送信しないと

時には厳しい評価を受けることとなります。

 

(引用:Twitter

 

しかし、「メルカリでお礼のメッセージを

送るにしても、何を書けば良いのだろう?

という疑問を持っている人も多いはず。

 

本記事では、

 

  • メルカリでよい評価をもらえる、お礼メッセージ文テンプレ
  • テンプレは使いたくない人におすすめするお礼メッセージの書き方
  • お礼メッセージを送信するうえでの注意点

 

などについて解説します。

 

松川松川

しっかりとしたお礼のメッセージ文を送り、メルカリの利用者からよい評価をもらいましょう。

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【出品者向け】メルカリでよい評価を得よう!取引完了したあとのお礼メッセージ文テンプレ

【出品者向け】メルカリでよい評価を得よう!取引完了したあとのお礼メッセージ文テンプレ

早速、メルカリですぐに使える

お礼メッセージのテンプレを紹介します。

 

もちろん、コピペ使用することが可能です。

 

まずお礼メッセージ文のテンプレさえあれば、

メルカリでは安定してよい評価を

もらえるでしょう。

 

ただしあくまでも例文にしか過ぎません。

 

実際にメルカリで利用する場合は、

自分なりにカスタマイズして、

お礼メッセージとして活用するのがお勧めです。

 

また、使いやすいように辞書登録しておくと、

より便利になります。

 

どんなときでも使える、基本的なテンプレ

この度は商品をご購入いただき、ありがとうございました!

スムーズにご対応いただき、感謝しております。

今後も、よい商品を低価格で出品していきます。

またご機会がありましたら、よろしくお願いします。

 

到着まで時間がかかってしまったときのメッセージ文

この度は商品をご購入いただき、ありがとうございました。

こちらの都合で商品の到着が遅くなり、申し訳ありません。

今後、こういったことがないように改善しますので、よろしくお願いいたします。

 

ファッションアイテムが売れたときメッセージ文

この度は商品をご購入いただき、ありがとうございました!

サイズ感や色合いなどには、ご満足いただけていますでしょうか?

ぜひ、おしゃれに着こなしていただければ幸いです。

何かありましたら、遠慮なくご連絡ください。

今後も、よりおしゃれなアイテムを多数追加する予定です。

またのご購入をお待ちしております。

 

ベビー・キッズアイテムが売れたときのメッセージ文

今回は商品をご購入いただき、ありがとうございました!

商品の方に、問題はなかったでしょうか?

お子様にも気に入ってもらえれば幸いです。

商品について何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

他にも、お子様が喜ぶ商品を出品していますので、よろしければご覧いただけると幸いです。

 

家電やスマホなどが売れたときのメッセージ文

今回は商品をご購入いただき、ありがとうございました!

動作のほうに、問題はなかったでしょうか?

何かありましたら、可能な範囲でご対応します。

その際は、またご連絡いただけると幸いです。

関連商品も出品していますので、そちらもご覧いただけると幸いです。

 

ゲームソフトや漫画本などが売れたときのメッセージ文

今回は商品をご購入いただき、ありがとうございます。

商品の方に、問題はなかったでしょうか?

ぜひ、【商品名】のほう、お楽しみいただければ幸いです。

他のシリーズも出品していますので、またご機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

 

高額商品が売れたときのメッセージ文

今回は商品をご購入いただき、ありがとうございます。

商品の状態に、問題はなかったでしょうか?

たいへん高額な商品をご購入いただいているので、万が一のことがありましたら、きちんと対応させていただきます。

何かありましたら、ご連絡いただけると幸いです。

またのご購入、お待ちしております。

 

松川松川

できれば辞書登録して、すぐに打ち出せるように準備しておきましょう。

できればコピペしたくない人向け!メルカリのお礼メッセージ文の書き方

できればコピペしたくない人向け!メルカリのお礼メッセージ文の書き方

上記では、メルカリでよい評価をもらうために

使いたい、お礼メッセージ文のテンプレを

紹介しました。

 

とはいえ、

「できればテンプレをコピーして使いたくない」

という人も多いでしょう。

 

たしかにテンプレのお礼メッセージ文は、

何となく事務的な感じがしてイヤですよね。

 

より心のこもったメッセージ文を送るなら、

自分で書くのがよいでしょう。

 

自分で書けば、状況に合わせてよりよい評価と

印象がもらえるお礼メッセージ文を送ることが

可能です。

 

といっても、書き方はものすごく簡単です。

 

基本的には、

 

  1. 感謝のことば
  2. 商品について気遣う内容
  3. 必要であれば何か一言
  4. 再度購入のお願い

 

という順番さえ守っておけばOK。

 

これだけ知っておけば、すぐにメルカリの

お礼メッセージ文を書くことが可能です。

 

たとえば、小説本が売れたとしましょう。

 

すると、

 

  1. 感謝のことば→今回はご購入いただき、ありがとうございました。
  2. 商品について気遣う内容→本の状態に問題はなかったでしょうか?
  3. 必要なら何か一言→ぜひ作品のほう、楽しんでいただければと思います。
  4. 再度購入のお願い→今後も、注目の小説本を数多く出品していきますので、またご機会があれば、ぜひともよろしくお願いします。

 

というお礼メッセージ文が思いつきますよね。

 

メルカリでお礼メッセージ文を書こうとすると

「うわ、何を書こう」と思考停止してしまう

こともあります。

 

しかし、書き方さえわかっていれば

流れるようにお礼メッセージ文が

思いつくはずです。

 

4つの基本的な要素をしっかりとおさえて

よりよい評価と印象がもらいやすい

お礼メッセージ文を書くようにしましょう。

 

 

松川松川

より多くの人にリピーターになって欲しいなら、もっと相手を気遣う文章を増やしてもよいかもしれません。

メルカリのよい評価をもらうために、お礼メッセージ文を送る場合のポイントと注意点

メルカリのよい評価をもらうために、お礼メッセージ文を送る場合のポイントと注意点

メルカリでよい評価をもらう上では、

他にもいくつかのポイントと注意点があります。

 

ただテンプレを使っているだけでは、

よい評価をもらえないケースもあるのです。

 

今回は

  • 出品者側
  • 購入者側

それぞれのお礼メッセージ文における

ポイントと注意点を解説するので、

参考にしてください。

 

メルカリ出品者側の注意点

メルカリを出品者として利用する場合、

以下のような注意点とポイントについて

 

知っておきましょう。

 

  • 購入者からの連絡にはなるべく早くメッセージ文を返す
  • 忘れないようにお礼のメッセージ文を送る
  • 次回の購入に繋がるようなメッセージ文を添える

 

それぞれについて解説するので、

参考にしてください。

 

購入者からの連絡にはなるべく早くメッセージ文を返す

メルカリでは、購入者から連絡が来たら、

なるべく早くお礼メッセージ文を返すのが

重要です。

 

どんなに気持ちのこもったメッセージを

書いていても、送るのが遅くなれば

購入者からの印象は悪くなるでしょう。

 

(引用:Twitter

 

(引用:Twitter

 

特にメルカリは、お礼メッセージ文をはじめ

「あらゆる返信が遅い人は嫌われる」

という傾向が強いサービスです。

 

上記のツイートも結構トゲがありますが、

まだおとなしい方です。

 

もっと怒りのこもったツイートも

ありました。

 

怒らせた結果、「メッセージが遅かった」

というだけで、悪い評価をつけられる

可能性もあります。

 

メルカリでは、できるだけ早い段階で

お礼メッセージ文を送るようにしましょう。

 

とはいえ仕事や学校といった都合もあります。

 

ここは、「遅くても1日以内にはメルカリで

お礼メッセージ文を送る」という考えで

いるのがよいでしょう。

 

忘れないようにお礼のメッセージ文を送る

メルカリを出品者として利用する場合、

注意したいのはお礼のメッセージ文の送信を

忘れるというミスです。

 

お礼のメッセージ文の送信を忘れた場合、

それだけで悪い評価がつくこともあります。

 

(引用:Twitter

 

また、「次回もこの人から購入しよう」

とは思ってもらいにくいでしょう。

 

つまりリピーターがつきづらくなる

わけですね。

 

よってメルカリでは、忘れずに、そして迅速に

お礼メッセージ文を送信することが重要だ

と言えます。

 

次回の購入に繋がるようなメッセージ文を添える

メルカリのお礼メッセージ文では、

とりあえずお礼が伝わっていれば

問題ありません

 

お礼さえ言っていれば、商品に問題がない限り

よい評価をつけてもらえるでしょう。

 

ただし、できれば購入者には

リピーターになって欲しいところ。

 

だとしたら、やはり

次回の購入につながるようなメッセージ

を心がける必要があります。

 

 

テンプレにも記入していましたが、

以下のような文章を、最後に入れておく

よいでしょう。

 

  • また機会がありましたら、よろしくお願いします。
  • 今後も、高品質で安い商品を出品していきます。
  • 関連した商品も多数出品しておりますので、よろしければご覧ください。
  • よろしければ、フォローしていただけると幸いです。

 

こういった文章をお礼メッセージ文に

組み込んでいれば、少しだけリピーターも

つきやすくなります。

 

ただし、あまりにもしつこくリピートを

迫るような文章は、少なくともメルカリでは

NGです。

 

上記のように、シンプルな一言で

まとめておきましょう。

 

 

メルカリ購入者側の注意点

自分が購入者側だった場合、

以下のような点について注意しましょう。

 

  • 嬉しいと思った対応に対して、感謝を伝える
  • 商品が届いたら、早めにお礼のメッセージ文を送る

 

ちなみに、せどりをやっていて、メルカリでは

出品しかしていない人もいるでしょう。

 

しかしメルカリは仕入れ先としても優秀なので

いずれ自分が購入者になる場面も必ず

出てきます。

 

だから、出品者も購入者視点での注意点は

知っておきましょう

 

嬉しいと思った対応に対して、感謝を伝える

メルカリで商品を受け取った時、

「ここが嬉しかった!」と感じる事も

あるはずです。

 

たとえば、

 

  • 発送が早かった
  • 商品の状態がよかった
  • 上手に梱包していた
  • メッセージでの対応がよかった

 

といった点が挙げられます。

 

その点は、お礼メッセージ文で伝えるのが

おすすめです。

 

相手が「ここは頑張った!」と思っている部分を

褒めたなら、やはり喜んでくれるでしょう。

 

(引用:Twitter

 

そうやって出品者に喜んでもらえれば、

次に取引する時もよい対応をしてもらえる

はずです。

 

さらには、値引きやまとめ買い交渉なども、

気分よく応じてもらえるかもしれません。

 

メルカリを購入者として利用するなら、

お礼メッセージ文で嬉しく感じた事を、

しっかりと伝えましょう。

 

商品が届いたら、早めにお礼のメッセージ文を送る

商品が届いたら、早めに

お礼のメッセージ文を送るようにしましょう。

 

つまり、受取評価を早く出してあげよう

というわけです。

 

これは、メルカリを出品者として

利用する場合と同じですね。

 

メルカリでは、購入者側が受取評価を出さないと

出品者側に売上金が反映されません。

 

だから、できるだけ早く受取評価して、

お金が入ってくるようにしてあげる

必要があります。

 

メルカリで商品を購入したなら、

できるだけ早くお礼メッセージ文と

ともに受取評価するようにしましょう。

 

ちなみにお礼メッセージ文と受取評価が

遅いことは、メルカリではかなり嫌われます

 

(引用:Twitter

 

こうなると悪い評価がつけられる可能性も出てくるので、注意しましょう。

 

まとめ:メルカリでは、お礼のメッセージ文でよい評価を得られる

メルカリでは、やはり「よい評価」を

たくさん集めることが重要です。

 

よい評価がたくさんあれば、それだけで

商品を買ってもらいやすくなります。

 

(引用:Twitter

 

こんな評価がもらえたら、

リピーターになってくれそうですよね。

 

売り上げという点から見ても、メルカリで

お礼のメッセージ文を送るというのは、

とても重要です。

 

「お世話になったらありがとうと言う」

常識はメルカリのメッセージでも変わらない

わけですね。

 

反対にお礼のメッセージ文をきちんと送らないと

それだけで悪い評価をつけられることも

あります。

 

もちろんリピーターになってくれることも、

恐らくないでしょう。

 

一人リピーターになってくれるかもしれない人

を失ったわけです。

 

「たかがお礼のメッセージひとつ」と

思うかもしれませんが、甘く見てはいけません。

 

気持ちのよいお礼メッセージ文で、取引相手に

満足してもらえるように心がけましょう。

 

 

松川松川

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